Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Tại Okking 67

Chào mừng bạn đến với Okking 67 — nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng với triết lý đặt người chơi làm trung tâm. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Okking 67, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp chính thức.

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Okking 67, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản nhạy cảm. Đó là lý do Okking 67 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật, tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu và cam kết minh bạch tuyệt đối với người dùng về cách thông tin của họ được xử lý.

Okking 67 thu thập dữ liệu theo hai hình thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung (dùng cho xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) — chỉ dùng để xử lý nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của Okking 67.

Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian ở lại từng trang, trình tự điều hướng, hành động click, lịch sử tìm kiếm nội bộ.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng/thua — được lưu trữ để phục vụ giải quyết tranh chấp và báo cáo tài chính.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Chi tiết được mô tả trong Mục 05 bên dưới.

Okking 67 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp lệ, cụ thể và được thông báo rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo bất kỳ cách nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây.

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực danh tính khi đăng nhập, khôi phục mật khẩu và xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và ghi nhận lịch sử giao dịch một cách chính xác, an toàn.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ cá cược của Okking 67, đồng thời ngăn chặn gian lận danh tính.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ như đa tài khoản, rửa tiền, lạm dụng bonus và các vi phạm điều khoản khác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích của từng người chơi dựa trên lịch sử hoạt động.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để tối ưu giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.

Okking 67 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, trong một số trường hợp hạn chế chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đã được thẩm định kỹ lưỡng.

Các trường hợp được phép chia sẻ:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính bên thứ ba nhận dữ liệu CCCD/CMND và ảnh chân dung chỉ để thực hiện quy trình xác minh — không lưu trữ lâu dài sau khi hoàn tất.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các dịch vụ lưu trữ đám mây và CDN được sử dụng để vận hành nền tảng. Họ chỉ truy cập dữ liệu ở mức kỹ thuật cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, Okking 67 có thể buộc phải cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị pháp luật cấm.

Okking 67 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng chức năng, ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, lưu trạng thái giỏ cược và đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động. Không thể tắt loại cookie này vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của dịch vụ.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên Okking 67 — giúp chúng tôi xác định trang nào chạy tốt và trang nào cần cải thiện. Dữ liệu này được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie cá nhân hóa (Tùy chọn): Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, loại game yêu thích, cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt tài khoản hoặc thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Okking 67.

Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của Okking 67. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Okking 67.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh (at-rest encryption) — dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tất cả tài khoản — bạn nên kích hoạt tính năng này để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
• Giám sát bảo mật 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập tự động, cảnh báo ngay khi có hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập nhằm phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ KYC: Lưu trữ 3 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc xác minh bị thu hồi.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động sau 30 ngày không hoạt động (cookie phiên xóa ngay khi đóng trình duyệt).
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm để tham chiếu trong trường hợp có tranh chấp.

Với tư cách người dùng của Okking 67, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@okking67.app.